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本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，美的集团新增60件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：广东美的集团芜湖制冷设备有限公司投诉基本信息：2024年08月17日，消费者张**（手机尾号 3561，用户ID ****5606）反映其于2024年08月17日在淘宝网通过网购购买分体式空调。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。处理结果：2024年08月28日，达成调解协议处理部门：芜湖市经济技术开发区市场监督管理局被投诉企业：美的集团股份有限公司投诉基本信息：2024年08月16日，消费者高**（手机尾号 1678，用户ID ****6358）反映其于2022年10月31日在其他（0）通过网购购买燃气热水器。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。处理结果：2024年08月28日，达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团电子商务有限公司投诉基本信息：2024年08月14日，消费者杨**（手机尾号 3236，用户ID ****0709）反映其于2024年08月02日在淘宝网（0）通过网购购买其他家用小电器产品。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。处理结果：2024年08月28日，达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团电子商务有限公司投诉基本信息：2024年08月14日，消费者汪**（手机尾号 3337，用户ID ****7939）反映其于2024年06月18日在其他（0）通过网购购买双门冰箱。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。处理结果：2024年08月28日，未达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团电子商务有限公司投诉基本信息：2024年08月14日，消费者李**（手机尾号 6889，用户ID ****7843）反映其于2024年08月10日在淘宝网（0）通过网购购买分体式空调。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用，赔偿损失。处理结果：2024年08月28日，达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团投诉基本信息：2024年08月14日，消费者何**（手机尾号 5921，用户ID ****7515）反映其于2024年08月14日在淘宝网（0）通过网购购买电烤箱。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。处理结果：2024年08月28日，达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团股份有限公司投诉基本信息：2024年08月14日，消费者温**（手机尾号 2842，用户ID ****7544）反映其于2024年08月14日通过现场购买双门冰箱。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换。处理结果：2024年08月28日，未达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团电子商务有限公司投诉基本信息：2024年08月14日，消费者陈**（手机尾号 8905，用户ID ****7612）反映其于2024年08月09日在京东商城（0）通过网购购买双门冰箱。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。处理结果：2024年08月28日，达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团股份有限公司投诉基本信息：2024年08月14日，消费者卓**（手机尾号 3609，用户ID ****7626）反映其于2024年08月10日在唯品会（0）通过网购购买双门冰箱。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。处理结果：2024年08月28日，达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团电子商务有限公司投诉基本信息：2024年08月14日，消费者李**（手机尾号 8574，用户ID ****7652）反映其于2022年11月11日在淘宝网（0）通过网购购买双门冰箱。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。处理结果：2024年08月28日，未达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团电子商务有限公司投诉基本信息：2024年08月14日，消费者刘**（手机尾号 5999，用户ID ****0026）反映其于2022年12月05日在京东商城（0）通过网购购买双门冰箱。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换，退赔费用。处理结果：2024年08月28日，达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团股份有限公司投诉基本信息：2024年08月14日，消费者何**（手机尾号 7232，用户ID ****8108）反映其于2024年05月01日在天猫商城（0）通过网购购买消毒柜。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。处理结果：2024年08月28日，达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团股份有限公司投诉基本信息：2024年08月14日，消费者周**（手机尾号 6670，用户ID ****6080）反映其于2024年07月22日在京东商城（0）通过网购购买双门冰箱。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。处理结果：2024年08月28日，达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团股份有限公司投诉基本信息：2024年08月14日，消费者柴**（手机尾号 5716，用户ID ****2154）反映其于2024年08月06日通过现场购买分体式空调。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年08月28日，达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团电子商务有限公司投诉基本信息：2024年08月14日，消费者冯**（手机尾号 3918，用户ID ****2164）反映其于2024年08月07日在淘宝网（0）通过网购购买分体式空调。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。处理结果：2024年08月28日，未达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团股份有限公司投诉基本信息：2024年08月14日，消费者陈**（手机尾号 6496，用户ID ****1993）反映其于2024年03月17日在拼多多（0）通过网购购买电水壶。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。处理结果：2024年08月28日，未达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团电子商务有限公司投诉基本信息：2024年08月14日，消费者刘**（手机尾号 9742，用户ID ****0435）反映其于2024年04月01日在淘宝网（0）通过网购购买双门冰箱。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。处理结果：2024年08月28日，达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团股份有限公司投诉基本信息：2024年08月14日，消费者吴**（手机尾号 2760，用户ID ****2483）反映其于2024年08月13日通过现场购买分体式空调。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。处理结果：2024年08月28日，达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团股份有限公司投诉基本信息：2024年08月13日，消费者李**（手机尾号 5760，用户ID ****7261）反映其于2018年04月20日在京东商城（0）通过网购购买门锁。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年08月28日，达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团股份有限公司投诉基本信息：2024年08月13日，消费者申**（手机尾号 2777，用户ID ****6647）反映其于2024年03月15日通过现场购买中央空调。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。处理结果：2024年08月28日，未达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团股份有限公司投诉基本信息：2024年08月13日，消费者王**（手机尾号 7753，用户ID ****3140）反映其于2022年01月01日通过现场购买烘干机。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。处理结果：2024年08月28日，达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团股份有限公司投诉基本信息：2024年08月13日，消费者李**（手机尾号 1205，用户ID ****9837）反映其于2024年06月02日通过现场购买双门冰箱。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年08月28日，达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团股份有限公司投诉基本信息：2024年08月13日，消费者许**（手机尾号 3216，用户ID ****5046）反映其于2023年04月11日在天猫商城（0）通过网购购买分体式空调。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用，修理。处理结果：2024年08月28日，未达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团股份有限公司投诉基本信息：2024年08月13日，消费者张**（手机尾号 2360，用户ID ****3748）反映其于2020年01月01日通过现场购买分体式空调。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用，赔偿损失。处理结果：2024年08月28日，达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团股份有限公司投诉基本信息：2024年08月13日，消费者邓**（手机尾号 5696，用户ID ****6790）反映其于2024年08月13日通过现场购买分体式空调。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求修理。处理结果：2024年08月28日，达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团投诉基本信息：2024年08月13日，消费者韩**（手机尾号 0161，用户ID ****0572）反映其于2024年08月01日在淘宝网（0）通过网购购买洗碗机。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。处理结果：2024年08月28日，达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团电子商务有限公司投诉基本信息：2024年08月13日，消费者尹**（手机尾号 0080，用户ID ****8337）反映其于2023年08月01日在淘宝网（0）通过网购购买分体式空调。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。处理结果：2024年08月28日，未达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团投诉基本信息：2024年08月13日，消费者林**（手机尾号 4842，用户ID ****1324）反映其于2022年02月01日在京东商城（1）通过网购购买多门冰箱。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货，退赔费用。处理结果：2024年08月28日，达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团电子商务有限公司投诉基本信息：2024年08月13日，消费者赵**（手机尾号 7636，用户ID ****1473）反映其于2023年11月11日在淘宝网（0）通过网购购买洗碗机。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。处理结果：2024年08月28日，达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团股份有限公司投诉基本信息：2024年08月13日，消费者杨**（手机尾号 3000，用户ID ****7827）反映其于2024年08月12日在京东商城（0）通过网购购买分体式空调。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。处理结果：2024年08月28日，达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团股份有限公司投诉基本信息：2024年08月12日，消费者吴**（手机尾号 2760，用户ID ****2483）反映其于2024年08月12日通过现场购买分体式空调。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用，赔偿损失。处理结果：2024年08月28日，未达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团投诉基本信息：2024年08月12日，消费者汪**（手机尾号 2490，用户ID ****7146）反映其于2024年08月12日通过现场购买中央空调。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，赔偿损失。处理结果：2024年08月28日，达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团电子商务有限公司投诉基本信息：2024年07月03日，消费者黄**（手机尾号 6797，用户ID ****4442）反映其于2024年06月25日在天猫商城通过网购购买饮水机/净水器。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。处理结果：2024年08月28日，达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团股份有限公司投诉基本信息：2024年07月03日，消费者张**（手机尾号 3429，用户ID ****1943）反映其于2024年07月03日在京东商城（美的智能家居旗舰店）通过网购购买灯具。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题问题，要求更换。处理结果：2024年08月28日，达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团股份有限公司投诉基本信息：2024年07月03日，消费者章**（手机尾号 8156，用户ID ****8785）反映其于2024年07月03日在京东商城（美的京东自营官方旗舰店）通过网购购买消毒柜。投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失，更换，停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年08月28日，达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团股份有限公司投诉基本信息：2024年07月03日，消费者高**（手机尾号 6582，用户ID ****9985）反映其于2023年07月15日通过现场购买中央空调。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。处理结果：2024年08月28日，达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团股份有限公司投诉基本信息：2024年07月03日，消费者王**（手机尾号 2050，用户ID ****1962）反映其于2024年07月03日通过现场购买双门冰箱。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题问题，要求修理。处理结果：2024年08月28日，达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团电子商务有限公司投诉基本信息：2024年07月02日，消费者李**（手机尾号 1865，用户ID ****4032）反映其于2024年07月02日在淘宝网（华凌官方旗舰店）通过网购购买柜式空调。投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题问题，要求退赔费用。处理结果：2024年08月28日，达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团股份有限公司投诉基本信息：2024年07月02日，消费者朱**（手机尾号 5457，用户ID ****7258）反映其于2024年07月02日通过现场购买分体式空调。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年08月28日，未达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团电子商务有限公司投诉基本信息：2024年07月02日，消费者叶**（手机尾号 2303，用户ID ****7304）反映其于2024年07月02日在淘宝网（美的官方旗舰店）通过网购购买电压力锅。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换，赔偿损失。处理结果：2024年08月28日，未达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团股份有限公司投诉基本信息：2024年07月02日，消费者吴**（手机尾号 1006，用户ID ****7306）反映其于2024年07月02日通过现场购买其他电器维修服务。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任，修理，退赔费用，赔偿损失，重做。处理结果：2024年08月28日，未达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团电子商务有限公司投诉基本信息：2024年07月02日，消费者谷**（手机尾号 4022，用户ID ****6820）反映其于2024年07月02日在其他（美的官方旗舰店）通过网购购买消毒柜。投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，退赔费用。处理结果：2024年08月28日，达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团股份有限公司投诉基本信息：2024年07月02日，消费者杜**（手机尾号 1913，用户ID ****6784）反映其于2024年07月02日通过现场购买中央空调。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题问题，要求退货，退赔费用。处理结果：2024年08月28日，达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团电子商务有限公司投诉基本信息：2024年07月02日，消费者牛**（手机尾号 5299，用户ID ****5797）反映其于2024年07月02日在天猫商城（美的天猫旗舰店）通过网购购买豆浆机。投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求退货。处理结果：2024年08月28日，未达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团股份有限公司投诉基本信息：2024年07月02日，消费者陈**（手机尾号 5200，用户ID ****0755）反映其于2024年07月02日在天猫商城通过网购购买滚筒洗衣机。投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失，补足商品数量。处理结果：2024年08月28日，达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团股份有限公司投诉基本信息：2024年07月02日，消费者施**（手机尾号 8761，用户ID ****2899）反映其于2024年07月01日通过现场购买双门冰箱。投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求更换。处理结果：2024年08月28日，达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团股份有限公司投诉基本信息：2024年07月02日，消费者曾**（手机尾号 5570，用户ID ****0290）反映其于2024年07月02日在淘宝网通过网购购买电热水器。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年08月28日，未达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团股份有限公司投诉基本信息：2024年07月02日，消费者白**（手机尾号 9463，用户ID ****7272）反映其于2024年07月02日通过现场购买分体式空调。投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求更换，修理，退赔费用。处理结果：2024年08月28日，达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团股份有限公司投诉基本信息：2024年07月02日，消费者李**（手机尾号 6370，用户ID ****9103）反映其于2024年05月18日在京东商城（美的京东自营旗舰店）通过网购购买其他家用小电器产品。投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求赔偿损失，退货。处理结果：2024年08月28日，达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团电子商务有限公司投诉基本信息：2024年07月02日，消费者孙**（手机尾号 9107，用户ID ****9107）反映其于2024年06月23日在淘宝网通过网购购买饮水机/净水器。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年08月28日，达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团股份有限公司投诉基本信息：2024年07月02日，消费者韩**（手机尾号 0222，用户ID ****3614）反映其于2024年07月02日在其他（美的旗舰店）通过网购购买中央空调。投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题问题，要求修理。处理结果：2024年08月28日，未达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团股份有限公司投诉基本信息：2024年07月02日，消费者杨**（手机尾号 2905，用户ID ****3609）反映其于2024年04月01日通过现场购买双门冰箱。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题问题，要求更换。处理结果：2024年08月28日，未达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团股份有限公司投诉基本信息：2024年07月02日，消费者张**（手机尾号 9416，用户ID ****3547）反映其于2024年06月29日在淘宝网（百亿补贴官方频道）通过网购购买物流服务。投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年08月28日，达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团股份有限公司投诉基本信息：2024年07月02日，消费者陈**（手机尾号 9041，用户ID ****5166）反映其于2024年07月02日在其他通过网购购买分体式空调。投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用。处理结果：2024年08月28日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团股份有限公司投诉基本信息：2024年07月01日，消费者刘**（手机尾号 9738，用户ID ****5156）反映其于2024年06月29日在拼多多通过网购购买分体式空调。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题问题，要求退货。处理结果：2024年08月28日，达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团股份有限公司投诉基本信息：2024年07月01日，消费者郝**（手机尾号 2539，用户ID ****5158）反映其于2024年07月01日通过现场购买饮水机/净水器。投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货。处理结果：2024年08月28日，达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团股份有限公司投诉基本信息：2024年07月01日，消费者林**（手机尾号 0375，用户ID ****4887）反映其于2024年06月24日在京东商城（美的）通过网购购买分体式空调。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题问题，要求修理，赔偿损失。处理结果：2024年08月28日，达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团股份有限公司投诉基本信息：2024年07月01日，消费者杨**（手机尾号 4306，用户ID ****2857）反映其于2024年07月01日在拼多多（云川大家电专营店）通过网购购买分体式空调。投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求更换，赔偿损失。处理结果：2024年08月28日，达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团股份有限公司投诉基本信息：2024年07月01日，消费者郭**（手机尾号 7598，用户ID ****4644）反映其于2024年07月01日通过现场购买燃气热水器。投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年08月28日，达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业：美的集团股份有限公司投诉基本信息：2024年07月01日，消费者孙**（手机尾号 4520，用户ID ****9097）反映其于2024年07月01日在拼多多（美的空调官方旗舰店）通过网购购买分体式空调。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题问题，要求退赔费用，赔偿损失。处理结果：2024年08月28日，达成调解协议处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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